A través del presente documento, EDGAR GONZALEZ MURCIA , dando cumplimiento a la ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás normas concordantes, implementa su Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante el “la Política”).
CONINTEC es una sociedad comercial dedicada tal y como lo dispone su objeto social, a Confección de prendas de vestir.
Para la ejecución de este objeto social y en desarrollo de las facultades otorgadas por los titulares, CONINTEC realiza el tratamiento de datos personales de sus consumidores, clientes fidelizados, clientes mayoristas, proveedores, empleados y accionistas. Datos que son tratados según los lineamientos consagrados en el marco legal vigente en Colombia; implementando todas las acciones requeridas para el cumplimiento de la protección y tratamiento de todos los datos personales de los que sea responsable y/o encargado, propendiendo especialmente por la protección de los derechos de los titulares, entre los cuales se encuentran el derecho a la privacidad, a la intimidad, al buen nombre, a identificar sus derechos y a conocer, actualizar y rectificar sus datos. Es por ello que la presente Política se aplica tanto para proteger los datos personales que actualmente trate, como para proteger los que en un futuro se puedan llegar a tratar.
CONINTEC, sociedad comercial identificada con NIT. 19269217-6
Dirección: cra 46 no.152-46 lc 204
Teléfono: 3472880
Correo Electrónico: info@conintecuniformes.com
CONINTEC actúa como Responsable del tratamiento de datos personales en virtud de la recolección que realiza de los datos de los titulares. La presente Política tiene como objetivo establecer los procedimientos, principios y políticas de seguridad que seguirá CONINTEC con el fin de garantizar el adecuado uso, almacenamiento y tratamiento de los datos personales que sean recolectados.
La presente Política fue elaborada en cumplimiento de lo señalado en los Articulo 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, en la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”, en el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y en las demás normas que de tiempo en tiempo adicionen o modifiquen la materia.
Al Tratamiento de Datos Personales que realiza CONINTEC se aplican todos los principios consagrados en el Titulo II, artículo 4 del Régimen General de protección de Datos Personales, Ley 1581 de 2012 y las normas que la desarrollen y complementen.
Conforme con lo establecido en el Artículo 3 de la Ley 1581 de 2012 y el Artículo 3 del Decreto 1337 de 2013.
Adicionalmente se tendrán como términos definidos los siguientes
Vigencia.
La Política aplicará para el Tratamiento de las Bases de Datos Personales de las cuales CONINTEC sea Responsable y/o Encargado a partir de la fecha de su publicación, dejando sin efectos las demás disposiciones institucionales que le sean contrarias. Lo no previsto en la presente Política se reglamentará de acuerdo al Régimen General de Protección de Datos Personales vigente en Colombia.
Las Bases de Datos y la Política tendrán un período de vigencia indeterminado de conformidad con la duración del objeto social de CONINTEC
Este conjunto de derechos podrán ser ejercidos por: i) El Titular de los Datos Personales, ii) Los Causahabientes del Titular de los Datos Personales, iii) El representante y/o apoderado del Titular de los Datos Personales.
CONINTEC reconocer que los Datos Personales que trata son propiedad de sus titulares y en consecuencia faculta para ejercer los derechos anteriormente informados las siguientes personas:
i)El Titular de los Datos Personales, ii) Los Causahabientes del Titular de los Datos Personales, iii) El representante y/o apoderado del Titular de los Datos Personales.
CONINTEC, es la Responsable y Encargada del Tratamiento y circulación de los Datos Personales, sin embargo, eventualmente CONINTEC podrá encargar el Tratamiento de los Datos Personales que posea con el fin de realizar las gestiones de comunicación, mercadeo, promoción, notificación, actualización de datos, planes de fidelización, programas y proyectos especiales que permitan el cumplimiento de la finalidad determinada para el Tratamiento de estos , tales como: envío de email marketing o para el desarrollo de actividades de servicio propia del objeto social, tanto por medios físicos como digitales; relaciones con los encargados que estarán sometidas al Tratamiento de Datos Personales con acuerdo contractual de protección de Datos Personales, confidencialidad, privacidad y no divulgación, en cumplimiento de la finalidad del servicio con el proveedor, siempre respetando las finalidades que el Titular de la información ha autorizado.
Por lo tanto, CONINTEC utilizará los Datos Personales para el cumplimiento de las finalidades autorizadas expresamente por el Titular o por las normas vigentes.
En el Tratamiento y Protección de Datos Personales, CONINTEC tendrá los siguientes deberes que se desprenden de la legislación aplicable en la materia, sin perjuicio de otros deberes previstos en las disposiciones que regulen o lleguen a regularla.
CONINTEC está facultado para encargar el Tratamiento de los Datos Personales que posea con el fin de realizar diferentes gestiones respecto de sus Bases, estos encargados deberán cumplir con las siguientes obligaciones:
CONINTEC obtendrá la Autorización mediante diferentes medios, entre ellos documentos físicos, electrónicos, mensajes de datos y de texto, Internet, Sitios Web, o en cualquier otro formato que en todo caso permita el consentimiento del Titular mediante conductas inequívocas a través de las cuales se concluya que de no haberse surtido la misma por parte del Titular o la persona legitimada para ello, los datos no se hubieran almacenado o capturado en la Base de Datos. La Autorización será solicitada por CONINTEC de manera previa al Tratamiento de los Datos Personales.
En desarrollo de los principios de protección de habeas data, la recolección de Datos Personales se realizará limitándose a aquellos que son pertinentes y adecuados para el propósito para el cual son recolectados o requeridos por CONINTEC
Por lo anterior, se han establecidos diferentes Grupos para el manejo conjunto de Titulares, organizados de acuerdo con la naturaleza de la relación que sostienen con CONINTEC Estos grupos son:
CONINTEC como Responsable del Tratamiento de Datos Personales y la Información Transaccional, obtiene de los Titulares de los datos su Autorización clara, previa, expresa, informada y libre de vicios, mediante formularios, formatos de recolección de datos, formularios electrónicos, mensajes de texto o de datos y demás medios de los que disponga o pueda disponer para tal efecto.
CONINTEC solicitará a los Titulares de los Datos Personales su Autorización e informará la finalidad sobre la cual se proporcionará el Tratamiento de sus Datos Personales, excepto en los casos expresamente autorizados determinados por el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
Para los Datos Personales recolectados antes de la vigencia de esta Política, CONINTEC solicitó la Autorización de los Titulares para continuar con el Tratamiento de sus Datos Personales de conformidad con lo establecido por el artículo diez (10) de la Ley 1377 de 2013. Este procedimiento se ejecutó a través del envío masivo de un correo electrónico en el cual se informó a los Titulares que sus datos estaban siendo objeto de Tratamiento por parte de CONINTEC, dándoles a conocer a estos las políticas de Tratamiento de la información y el modo de ejercer sus derechos.
A su vez, se les informó que, si en el término de treinta (30) días hábiles, contados a partir de la solicitud de Autorización para continuar con el Tratamiento del Dato Personal ya recolectado, el Titular no contacta a CONINTEC para solicitar la Supresión de sus Datos Personales, CONINTEC podrá continuar realizando el Tratamiento de los datos contenidos en sus Bases de Datos para las finalidades indicadas en la Política.
Los Titulares de los Datos Personales pueden en cualquier momento revocar la Autorización otorgada a CONINTEC para el Tratamiento de sus Datos Personales o solicitar la Supresión o eliminación de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. CONINTEC establecerá mecanismos sencillos que permitan al Titular revocar su Autorización o solicitar la Supresión de sus Datos Personales, al menos por el mismo medio por el que lo otorgó.
Para lo anterior, deberá tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento puede expresarse de manera total en relación con las finalidades autorizadas, y por lo tanto CONINTEC deberá terminar cualquier actividad de Tratamiento de los datos, y de manera parcial en relación con ciertos tipos de Tratamiento, en cuyo caso serán estos sobre los que cesarán las actividades. En este último caso, CONINTEC podrá continuar tratando los Datos Personales para aquellos fines en relación con los cuales el Titular no hubiera revocado su consentimiento.
El Tratamiento de los datos de los Titulares con los cuales CONINTEC tuviere establecida una relación como Responsable del Tratamiento de datos y de la Información Transaccional para la oferta de servicios de valor agregado, lo realizará con base en las prescripciones de la Ley 1581 de 2012 y la Ley 1266 de 2008 en lo que le sea aplicable, y en general para el cumplimiento de su objeto social. En todo caso, los Datos Personales podrán ser recolectados y tratados para los usos contemplados en la presente Política, para lo cual dichos usos son presentados de acuerdo con los Grupos de Interés de la siguiente forma:
En todo caso, deberá entenderse que la organización del uso de la información en Grupos de Interés tiene fines exclusivamente descriptivos y no limitativos, pues cada uno de los usos descritos en este numeral, podrán ser aplicados a cualquiera de los Titulares siempre y cuando se respeten los Campos de Captura estipulados
CONINTEC para el cuidado de los Datos Personales de terceros obtenidos a través de los Canales autorizados mencionados en esta Política, ha dispuesto las medidas de seguridad que usa e implementa en relación a su información propia y que permiten concluir razonablemente que cuenta con adecuados modelos de gestión documental y protección de información para cumplir adecuadamente con sus obligaciones legales en relación con el cuidado y custodia de información de terceros.
CONINTEC , ha desplegado diversos mecanismos de seguridad para custodiar y evitar deterioro, pérdida o fugas de la información de las bases de datos.
La Base de Datos se encuentra en Equipos de Cómputo propios que cuentan con los debidos controles de acceso físico entre los cuales están limitación de acceso con clave de ingreso personalizada, solo se cuenta con una copia de la Base de Datos y solo esta almacenada en el equipo de la persona que la utiliza, y se almacena igualmente en un archivo compartido en Google Drive, donde solo tiene autorización de acceso la Gerencia.
Existen medidas de protección adoptada por cada uno de los Departamentos de CONINTEC
La primera, esta descrita como las barreras digitales, en la cual el usuario se debe autenticar en la estación de trabajo.
La segunda, representa las barreras físicas que custodian el acceso a los medios que contienen las bases de datos. Para esto el personal es primeramente identificado en la portería de la empresa y se solicita la identificación de cualquier persona diferente a los empleados para el ingreso a las instalaciones. Los terceros deben informar el No. De cédula y registrarse en la portería del complejo de oficinas para ser autorizado. El ingreso es registrado mediante cámaras de video de vigilancia.
Adicional se implementan políticas de contraseñas en la cual se generan claves seguras de al menos 12 dígitos y con caracteres adecuados para que no se descifren fácilmente
Los procedimientos que se describen a continuación sólo pueden ser ejercidos por el Titular, sus Causahabientes o representantes, siempre que se acredite previamente la identidad o la representación.
El procedimiento de atención de peticiones, consultas y reclamos relativas a la materia podrá formularse a través de los siguientes Canales Oficiales de atención:
– Correo electrónico: info@conintecuniformes.com conintec@hotmail.com
En todos los procedimientos el Titular o sus representantes deberán indicar por lo menos la siguiente información:
Nombre del titular
Identificación
Tipo de requerimiento
Datos de Contacto
CONINTEC proporciona los medios idóneos para la consulta, por parte de los Titulares de los Datos Personales, sobre el Tratamiento de sus datos, los cuales serán informados dentro de los formularios de recolección de Datos Personales. Los términos para resolver las consultas son los señalados por el artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.
CONINTEC en cumplimiento de Régimen General de Protección de Datos Personales, procederá a corregir, actualizar, rectificar o suprimir los Datos Personales a solicitud del Titular o su representante, en los términos señalados en el numeral 6.1 del presente la Política. El trámite será el señalado en el artículo 15 del Régimen General de Protección de Datos Personales. CONINTEC capacitará a los encargados para la atención de consultas y reclamos sobre el trámite procedimental que señala la Ley.
PARÁGRAFO. CONINTEC no accederá a la solicitud realizada por el Titular o su representante de Supresión de los Datos Personales, cuando exista un deber legal o contractual para que los mismos permanezcan en la respectiva Base de Datos.
El Titular de los Datos Personales o su representante o personas autorizadas, pueden revocar la Autorización dada para el Tratamiento de sus Datos Personales, elevando una solicitud dirigida al Responsable del Tratamiento en los términos del numeral 6.1 de la presente Política.
PARÁGRAFO: Los procedimientos descritos en los numerales anteriores comprendidos en el numeral 6, serán atendidos en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la petición, consulta o reclamo en el domicilio principal o del registro de su solicitud en los Canales Oficiales de Atención de CONINTEC. Cuando no fuere posible atender la solicitud dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
En caso de que la solicitud verse sobre un reclamo por el Tratamiento de los Datos Personales y este reclamo resulta incompleto, se requerirá al Titular dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Si transcurren dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
En el caso en que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
Una vez recibido el reclamo completo, el registro asociado al Titular pasará a un estado “Inactivo”, y se incluirá en la Base de Datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” además tendrá asociado un registro de solicitud del cliente tipo “Reclamo”, que permita observar el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda se mantendrá hasta que el reclamo sea decidido.
El término máximo para atender cualquier reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá el reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
CONINTEC, actualizará sus bases de datos de manera permanente, de conformidad con lo señalado en la Ley 1581 de 2012.
En el Tratamiento de Datos Personales CONINTEC asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores (niños, niñas, y adolescentes). Por este motivo en caso de recolectarlos dará cumplimiento a lo señalado en el artículo 7 de la ley 1581 de 2012 y las demás disposiciones concordantes sobre la materia.
CONINTEC , puede transmitir o transferir de manera parcial o total los Datos Personales y la información transaccional a terceros en el país o en el exterior, en desarrollo de su objeto social, para lo cual solicita Autorización de su Titular e implementa las acciones necesarias para el cumplimiento de los preceptos normativos consagrados en la legislación Colombiana, mediante la suscripción de Acuerdos de Transferencia y Tratamiento de Datos Personales.
CONINTEC, a través de su Coordinado(a) de Servicio al Cliente, ha dispuesto algunos mecanismos para la recepción de toda petición, queja o reclamo formulada por los Titulares de los Datos Personales que sean objeto de tratamiento y se encuentren consagrados en sus Bases de Datos. Dichas Peticiones, quejas o reclamos seguirán el procedimiento de atención establecido en el sistema de protección determinado por DELIYOGUEN , el cual se encuentra consagrado en el numeral 5.1 de la presente Política.
Para la modificación de la presente Política se requerirá una decisión conjunta tomada por los siguientes funcionarios de CONINTEC
De cada modificación se dejará constancia escrita suscrita por los integrantes, y las modificaciones a la Política serán de obligatorio e inmediato cumplimiento.
La presente política rige a partir de la fecha de su publicación y deja sin efectos las demás disposiciones institucionales que le sean contrarias. Lo no previsto en la presente Política se reglamentará de acuerdo al Régimen General de Protección de Datos Personales vigente en Colombia.